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El Reto
En Perú, las personas con discapacidad de alta complejidad enfrentaban serias limitaciones para acceder a servicios de rehabilitación especializados. El Instituto Nacional de Rehabilitación (INR), ubicado en Lima, era el principal centro de referencia a nivel nacional, pero su infraestructura tecnológica y equipamiento no estaban a la altura de las necesidades crecientes. La falta de sistemas integrados y tecnología avanzada generaba largos tiempos de espera, procesos manuales y una capacidad insuficiente para atender a los pacientes con eficiencia. La visión era clara: convertir al INR en un centro moderno y tecnológicamente equipado, capaz de transformar la calidad de vida de las personas con discapacidad y sus familias.
La Solución
El proyecto de modernización del INR incluyó una transformación integral de su infraestructura y tecnología. Se instaló un sistema de cableado estructurado con fibra óptica y cobre que asegura una conectividad rápida y estable. Además, se implementó un sistema de conectividad física e inalámbrica, procesamiento y almacenamiento centralizado, telefonía IP, CCTV, control de acceso y asistencia, relojes IP, IPTV, y sonido ambiental para crear un entorno funcional y seguro.
En el ámbito hospitalario, se incorporaron soluciones como la gestión de imágenes médicas (PACS-RIS), la gestión hospitalaria (HIS), y un sistema de telemedicina que conecta a los especialistas con pacientes en todo el país. También se desarrolló un sistema de llamada de enfermera que mejora la respuesta ante emergencias y un sistema de gestión de colas que optimiza la experiencia del paciente desde su llegada. Todo esto fue acompañado por mobiliario moderno y diseñado para promover la comodidad y funcionalidad.
El Resultado
El Instituto Nacional de Rehabilitación se ha transformado en un modelo de atención para personas con discapacidad en el país. Los pacientes ahora acceden a servicios médicos más rápidos y precisos gracias a la digitalización de procesos y a la integración de tecnologías avanzadas. El sistema de telemedicina ha ampliado significativamente el alcance del INR, permitiendo que personas en regiones alejadas reciban consultas especializadas sin desplazarse.
Además, la experiencia de los pacientes y sus familias ha mejorado notablemente, con tiempos de espera reducidos y una atención más cálida y eficiente. Este proyecto no solo modernizó la infraestructura del INR, sino que también impactó profundamente en la vida de miles de peruanos, marcando un hito en la rehabilitación y la inclusión social en el país.